為了提高公司管理水平，進一步提升服務質量，公司組織3名學員參加了嘉興市奧通職業培訓公司舉辦的為期5天的“三體系內審員”培訓。此次培訓重點闡述了質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系的標準條款，并對內部審核的流程、內容做了詳細的講解。

　　培訓的內容主要分三部分，首先對各管理體系標準進行詳解，對重要條款以及變化條款著重分析講解。其次練習對條款的掌握，以例題的形式區分各條款所指代的方向及范圍，并練習在實際的審核過程中進行條款關聯。最后講解各管理體系審核概論，包括審核的重要性和審核準則、內容及技巧，針對作為內審員需要掌握的“不符合項報告”的編寫進行練習。5天的時間里要系統的學好這些內容有一定的難度，但是老師講解的很生動，他們通過列舉企業生產活動中遇到的各種相關的實際問題，把很多術語、條款變得通俗易懂。尤其是例舉實例分析部分，將理論與實際相結合，形象地將內審員的工作展現出來，對今后的內審工作有很大的幫助。

　　通過此次學習，我認識到ISO不僅是一紙證書，它更是一種規范三體系管理和三體系模式的保證，為企業的管理、產品的生產、員工的健康以及其他的社會責任等，提供一個規范的、動態的、標準的參照要求。用ISO體系標準來規范我們的工作，使我們的工作做到清晰有序，有的放矢；可以使企業和員工在遇到危機或危險的時候，將損失減到最低，甚至能夠杜絕危機和危險的產生，使企業和員工在保證健康的前提下，快速的發展。尤其是三體系中推薦的“過程方法”和“PDCA模式”（P-策劃，D-實施，C-檢查，A-處置），這些方法的運用能夠有效的進行持續改進，促進公司管理水平和服務質量的提高。其實“過程方法”、“PDCA模式”不僅僅能運用在企業的經營管理過程中，它還適用于每個員工的工作和生活中，相信如果我們在工作時運用PDCA模式，那么工作績效就會顯著提高，個人的競爭力也會增強。

　　當今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發展，生活水平的不斷提高，使顧客對產品質量和質量保障的要求和期望日益高漲，促使企業必須高度關注質量管理、環境保護和員工健康。作為企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新，帶領全體員工認真實施質量管理體系、環境管理體系和職業健康安全管理體系。并通過PDCA的管理模式持續改進，不斷提升企業的綜合管理水平，創造出一流的的產品和服務。

　　ISO體系的知識很深很廣，今后我們還要不斷的學習、思考和實踐，將ISO體系的知識與企業和部門的實際情況以及自身的工作相結合，不斷的發現問題、提出問題、解決問題。作為企業的員工，唯有不斷學習，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，才能更好地體現自身價值，為企業和社會創造更多的效益，使自己的人生更有意義。